Suivi de commande

Pour effectuer une commande, sélectionnez les articles souhaités, choisissez votre taille et la quantité et ajoutez-les à votre panier.
Vous avez alors la possibilité de “Continuer vos achats” dans des ventes différentes ou de “Valider votre commande”.

Validation de votre panier et choix du mode de livraison :

Le récapitulatif de votre panier apparait lorsque vous validez votre commande. Validez votre panier pour passer à l’étape du choix de l’adresse et du mode de livraison.

Vous pouvez, selon les articles présents dans votre panier, vous faire livrer à domicile ou en point relais.

Paiement de votre commande :

Pour finir, procédez au règlement de votre commande. Vous pouvez opter pour un paiement par carte bancaire (Visa/CB/Eurocard Mastercard et American Express) ,Paypal, ou profiter des solutions de financement.
Pour plus de renseignements sur le règlement par Paypal ou FacilyPay nous vous invitons à consulter les rubriques suivantes:

Confirmation de votre commande :

Lorsque vous avez validé et payé votre commande, vous accédez à la page de confirmation de commande. Vous y retrouverez notamment la référence de votre commande.
Dans les instants qui suivent, vous recevrez un email de confirmation de commande détaillant les articles commandés et leurs dates de livraison estimées.

Note : Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 20 minutes entre le dernier article ajouté à votre panier et le règlement de votre commande. Au-delà de ce délai, votre panier sera annulé.

Les commandes passées sur notre site et nos applications mobiles peuvent être livrées en France Métropolitaine, ainsi qu’en Belgique et au Luxembourg.
Vous avez également la possibilité de vous faire livrer dans les DOM-TOM lorsque vous passez commande depuis notre site.

Livraison en France Métropolitaine:

Vos commandes peuvent être livrées via Colissimo (La Poste) ou dans le bureau de Poste le plus proche de votre domicile.
Vous avez également la possibilité de vous faire livrer dans un point relais “mon commerçant”, Mondial Relay.

Dans le cas ou vos articles seraient trop volumineux nous faisons appel à un transporteur privé qui prend alors contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous pour la livraison.
Notez que l’option “Mon rendez-vous” par Colissimo est uniquement disponible pour une livraison dans Paris intra-muros.

Livraison Belgique et Luxembourg:

Pour une livraison sur les territoires Belges et Luxembourgeois, nous vous proposons une livraison via les points relais Kiala. Vous pourrez sélectionner le point relais le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.
Livraison DOM-TOM:
Pour une livraison dans les DOM-TOM, seule la livraison par Colissimo est disponible.

La date de votre commande est présente sur votre récapitulatif de facturation.